他們不是醫護人員，卻毅然沖在一線，爲無數業主守護平安；他們不是警務人員，卻堅守崗位，爲千家萬戶把好門，卡好點......
他們是平凡的物業人，面對疫情常態化防控，他們不敢怠慢、不敢松懈，始終奔跑在小區的裏裏外外。卓越淺水灣、蔚藍海岸等小區，早前受疫情影響實施管控措施，小區裏的物業團隊，立即化身爲抗擊疫情的中堅力量，用一系列惠民利民的實際行動彙成一股股暖流，打開物業與業主愛的“雙向奔赴模式”。
服務保障温暖人心
在上个月深圳疫情较严重时期，每日一测核酸让业主已进入疲惫期，为鼓励业主积极参与核酸检测，深圳卓越蔚蓝海岸和卓越浅水湾物业服務中心联合茂雄集团商铺为小区住户免费提供3800余斤新鲜蔬菜，小区业主每人现场做完核酸即时派发蔬菜。
爲保障業主做完核酸能及時領取愛心蔬菜，蔚藍海岸小區項目經理帶頭，物業工作人員淩晨5點鍾起床開始井然有序地進行分裝，3小時搭建愛心蔬菜派發驿站，這一暖心舉動在小區傳開，成爲鄰裏間口口相傳的暖心事，深圳蔚藍海岸更是被深圳衛健委稱贊爲“神仙小區”。
实施封闭式管理时，期卓越浅水湾管理处贴心地在小区门口设置快递中转站，既严格执行政府防疫要求，也保满足住户日常服務需求。同时，为方便业主不出小区就能取物品，快递物品均由保安人员消毒后转运到门内货架上。这无形之中增加了非常大的工作量，但项目保安没有怨言，他们默默担负起了卡口守卫者和快件搬运工的双重角色。
在坚持严格防疫标准的前提下，卓越社区服務中心给予特殊人群特殊关怀：针对准备开学返校的学生，专门开设学生核酸通道；针对腿脚不便的老人，管家协同医护人员上门采样；每日为有需要的业主老人生成健康码、核酸码打印做成小册子；为老人家跑腿买菜，帮忙照看小孩……
疫情防控下，他们一刻不敢放松，始终做好小区业主最坚实的护盾。每个社区的万家灯火，离不开背后每一位志愿者夜以继日的辛苦服務，也离不开背后每一位工作人员笃志不倦的敬业精神。
業主關懷傳遞溫情
蔚蓝海岸业主多次为小区抗疫团队提供一箱箱爱心蔬菜、水果、喜茶、牛奶和矿泉水等生活物品；因防疫用品消耗过大，业主怕物业服務中心防护物资不够，又多次捐赠一箱箱防护服、防护口罩等，致敬战斗一线的抗疫“战士”，真正诠释了疫情期间物业与业主守望相助的真情。
“疫情形勢嚴峻，在保障小區正常運轉的基礎上，淺水灣物業工作人員爲我們額外付出了大量的時間和精力，他們有家不歸，加班加點，恪盡職守，堅守在工作第一線。有了這樣的物業人保駕護航，我們心裏才多了一份安穩。希望大家一起努力，守住淺水灣小區這片淨土。爲感謝物業人員在這特殊時期爲小區做出的奉獻，業委會提議發起自願捐款，多少不限，重要的是傳遞情誼，表達愛心。”日前，接觸管控後，淺水灣熱心業主在業主群發出了這一段長長的信，號召業主同心戮力，共同堅守。
一時間，淺水灣小區彙聚出愛的海洋。倡議發出後，小區內的熱心業主送來一箱箱口罩、一份份水果、糧油等防疫、生活物資……暖心的行動點燃了每位物業員工工作服內熾熱的心，責任感與使命感使得物業工作人員堅守一線，上下一心、同頻共振打響這場“戰疫”，奮戰日日夜夜，全身心投入，努力保障小區內每個居民的安全。
疫情面前沒有旁觀者，從卓越蔚藍海岸到卓越淺水灣，從卓越皇後道到卓越維港，每個卓越社區居民都從大局出發，自覺配合防控工作，心往一處想、勁往一處使，全面打贏這場疫情防控阻擊戰。
一线物业战“疫”人员林吉娜说：“当你觉得坚持不下来的时候，有业主支持你、收获业主的高度认可，这种力量是非常强大的。” 此外，久久成人国产精品免费软件各项目物业服務中心与社区业主之间的默契，也同样书写着共战疫情、双向奔赴的动人诗篇，这些温情服務的一幕幕，为卓越美好社区再添温馨。
【撰文】邓子良 丰雷